网友回音丨娄星区市场监管局迅速响应，消费纠纷得以圆满解决

预警发布系统。图/袁伟天(yuánwěitiān) 霸屏(bàpíng)预警信息测试截图，不同于普通(pǔtōng)短信，此信息需要手动确认关闭。图/曾彦彦 红网(hóngwǎng)时刻新闻记者 李璐 通讯员 曾彦彦 张建军 李有(lǐyǒu)朋 长沙报道 6月15日一早，湖南省娄底市涟源市桥头河镇的群众大都在(zài)谈论一个话题(huàtí)——“气象局给我发信息了(le)！”这信息还和一般短信不一样，直接“霸屏”呈现在手机上，需手动确认才会关闭。 在信息预警之下，有人把家里的小汽车移到(yídào)了(le)地势高处，有人巡查房屋周围，加固了栅栏，有人直言(zhíyán)感受到了政府部门对老百姓的深切关爱，心头一暖。 这正是湖南气象部门首次(shǒucì)推出的针对高风险区公众的靶向霸屏预警信息(xìnxī)发布工作。 迎考｜限时一周的技术升级(jìshùshēngjí) 6月8日，湖南高考如火如荼进行，气象部门也接到考验(kǎoyàn)。湖南省委、省政府(shěngzhèngfǔ)要求，务必进一步做好(zuòhǎo)631递进式预报预警和靶向发布工作，将防灾避险提示送达“最后一公里”。 正值湖南主汛期，如何充分发挥科技创新技术作用，借助靶向霸屏，向高风险区受威胁群众发送强制(qiángzhì)触达预警信息，成为全省气象部门研讨的(de)焦点。大家深知这将进一步提升预警针对性和(hé)覆盖面，有效(yǒuxiào)降低人员伤亡和财产损失。 值班人员开展(kāizhǎn)讨论。图/曾彦彦 然而摆在面前的(de)困难不容小视。湖南省气象服务中心预警中心副主任袁伟天介绍，与运营商的电子围栏霸屏技术实现(shíxiàn)对接、使靶向霸屏的发布(fābù)能力满足面向公众发布的需求、在现有的预警发布系统中实现符合发布业务规范的算法和(hé)功能等，都是对气象工作者的重重考验。为在下一轮天气过程来临前实现应用，留给气象部门的时间(shíjiān)只有一周。 闻“汛”而动，“快”字当先。省(shěng)气象局立即与三大运营商约见交流，按特事特办争取支持(zhīchí)；省局各管理处(guǎnlǐchù)室迅速拟定相应(xiāngyìng)规章细则，梳理发布机制；预警发布系统技术人员加班加点，攻克难关。当功能测试成功的那一刻，在业务(yèwù)平面驻扎多日的各部门人员终于松了一口气。 作答｜抵达3.8万余人的精准提醒(tíxǐng) 6月11日，今年(jīnnián)1号台风“蝴蝶”生成。预计6月14至15日，将(jiāng)给湘南、湘东部分地区带来较强风雨(fēngyǔ)影响。14日16时，湖南省气象局启动气象灾害（暴雨）四级应急响应(xiǎngyìng)，靶向霸屏预警发布功能正式启用。 当晚，湖南省气象局二楼(èrlóu)会(huì)商室灯火通明，一场靶向霸屏预警信息发布业务培训会正在进行，大家聚精会神地学习研讨，深知即将上阵(shàngzhèn)“作答”。 风雨如期而至。6月14日07时至15日07时，湖南12市(shì)（州(zhōu)）33县（市、区(qū)(qū)）125乡（镇）出现暴雨，4市（州）4县（市、区）4乡（镇）出现大暴雨。其中最大降水量出现在娄底市涟源市桥头河镇。 而预警已(yǐ)提前抵达，经过(jīngguò)严密监测，6月15日3时(shí)，平台监测到涟源市桥头河镇范围内出现3小时雨量超过120毫米的高风险区，达到霸屏预警发布(fābù)标准，即刻在提示区显示待发布信息并短信通知值班和审核人员。 发布人员(rényuán)迅速行动，将靶向霸屏预警信息审核后(hòu)发出。移动、联通、电信均在1分钟内对发布任务进行响应(xiǎngyìng)，并在1分钟内将区域范围内所有用户发送完毕，共计发布38034人。 “我是防汛责任人，收到霸屏预警短信，就(jiù)马上出门巡查。今天白天，还听到村民们聚集在一起讨论，霸屏预警信息让大家感受到政府对群众的关心(guānxīn)，这种做法很好(hǎo)！”桥头河镇防汛责任人邱黄彪说。 “霸屏预警(yùjǐng)信息直达公众，是对气象预警传达的有效补充。”湖南省气象台副台长徐靖宇介绍，在应对本轮天气过程中，省气象台还首次(shǒucì)推出(tuīchū)了“631简讯”专题材料，面向应急、水利和自然资源(zìránzīyuán)等部门发布，获得各部门一致好评。 评卷｜早预警、密(mì)联动 撑起生命防线 “桥头河镇的(de)村民们在电话回访中为气象部门点赞。”“省应急管理厅相关负责人高度评价气象服务工作。”随着(suízhe)过程(guòchéng)结束，各方反馈纷至沓来。 “后续，我们会继续(jìxù)强化‘631’运行机制。”省气象局应急与减灾处处长屈右铭介绍，严格按照省气象台提前(tíqián)6小时预报暴雨落区，制作发布精细到(dào)市州具体方位或(huò)县的暴雨落区预报产品，市县气象台提前3小时预报降雨量级，根据预警信号(xìnhào)发布标准发布精细到县具体方位或乡镇的预警信号，市县气象台基于降雨实况和(hé)橙色/红色预警信号，提前1小时电话叫(jiào)应本级党委、政府和应急管理部门等标准执行。同时，运用(yùnyòng)好靶向霸屏预警信息，向责任人和公众第一时间发布提醒。 气象部门加强培训(péixùn)研讨。图/张建军 6月15日17时30分(fēn)，随着天气过程结束，湖南省气象局解除应急响应。但气象人依旧枕戈待旦(zhěngēdàidàn)。湖南省气象局党组成员(chéngyuán)、副局长郭海峰说：“后续我们会及时复盘，在实战中检验业务平台，总结经验、查找不足，进一步完善(wánshàn)气象灾害预警机制。”