考点周边工地“静音”迎高考
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数字化(shùzìhuà)时代,对传统“老”企业来说,有新挑战,也有新机遇。
作为(zuòwéi)全国第一批中小企业数字化转型(zhuǎnxíng)试点城市,昆明市全面(quánmiàn)启动中小企业数字化转型试点城市专项行动,拿出专项资金补助中小企业探索数字化转型。
数字化转型(zhuǎnxíng)的中小企业中
有不少传统老品牌 老字号(lǎozìhào)
这些“老味道”如何寻求(xúnqiú)突破 拥抱数字革命
云南民族众多、物产丰富,从不缺少美味(měiwèi),滇菜(diāncài)还以“一省千味”的丰富性著称,但(dàn)说起云南人心目中的昆明老味道,还是绕不开那些历经百年的老店。
调味品就像是一个地区口味的(de)(de)基调,浸润着城市的诗意与烟火,也承载着地区文化的底蕴。云南拓东味业食品(shípǐn)有限公司(以下(yǐxià)简称“拓东味业”)始创于公元1684年(清康熙二十三年),时称永香斋(yǒngxiāngzhāi)酱园(yuán)。新中国成立至1956年,永香斋与当时有名的几个酱菜园合并,组成国营大陆酱菜厂,畅销的永香斋酱油又名拓东酱油;之后又几次易名,2020年10月,重组成为“云南拓东味业食品有限公司”,至今已有341年的历史。先后获得(huòdé)中国驰名商标、云南省著名商标、省级(shěngjí)非物质(wùzhì)文化遗产等无数荣誉,成为中国调味品行业的佼佼者。
拓东味业流水线。郭曼(guōmàn) 摄
同样是“中华老字号”的昆明建新园食品销售有限公司(以下简称“建新园”)创办于1906年(nián),前身为滇味小吃店“三合春”。位于昆明宝善街(jiē)的总店保留了传统中式风格,红木雕花门窗、青砖黛瓦,进入其中(qízhōng)就仿佛将人带回(dàihuí)那个年代久远的故事里。
建新园昆明宝善街总店(zǒngdiàn)。资料图
1921年创建于云南宣威的昆明德和罐头食品有限责任(yǒuxiànzérèn)公司(以下简称“昆明德和”),引进了(le)(le)云南工商史上(shǐshàng)第一条罐头生产线,生产“双猪牌”火腿罐头。1923年,在广州举办的商品博览会上,孙中山先生品尝了“双猪牌”宣威火腿罐头后觉其色鲜肉嫩,味香(wèixiāng)回甜,食而不腻,倍加赞赏,题赠“饮和食德”四字,从此(cóngcǐ)宣威火腿不仅在国内站稳脚跟,也畅销于东南亚一带。随后,创始人浦在廷长子蒲成统来到(láidào)昆明,在崇仁街4号(hào)成立了昆明德和罐头食品股份有限公司。新中国成立后,企业日产云腿(yúntuǐ)罐头达2000罐,有英国商人从伦敦直接下单订货,产品全面走向国际市场。
为了应对市场变化,寻求更大的发展空间,老字号企业积极拥抱数字化(shùzìhuà)技术,探索数字化转型(zhuǎnxíng)之路。
2020年10月,拓东味业(tuòdōngwèiyè)在昆明高新区东区投资了近3亿元建设新厂(chǎng),一期项目于2022年正式投产。厂房结合周边自然环境,融入梁王山群,整个建筑主体(zhǔtǐ)回归自然(huíguīzìrán),与拓东味业产品“天然、生态、健康(jiànkāng)”的主题十分吻合。拓东味业人事行政中心经理黄雪娇介绍,项目采用国际(guójì)先进的酿造、发酵、灌装等技术,实现机器自动化、智能化生产,并(bìng)聘请了国内一流的酿造团队,使产品品质更好、质量更安全可靠。
拓东味业现代化花园式(huāyuánshì)厂房。企业供图
传统酱油生产需经历黄豆筛选、蒸煮、制曲、酿晒、压榨、过滤出油等(děng)一系列(yīxìliè)流程(liúchéng),酿造过程要看温度、湿度等老天的“脸色”,对(duì)老师傅们的经验和手艺也格外依赖。数字化转型后,拓东味业实现了靠科技吃饭的转变。
“以(yǐ)菌种扩培为例,现在我们整个扩培过程由电脑控制,不仅提高了(le)菌种组合的活性和纯度,还有效防止其它有害微生物的进入。“黄雪娇介绍,拓东味业拥有250吨/罐超大容量的恒温发酵罐,避开了传统(chuántǒng)日晒夜露的杂菌(zájūn)污染问题,保证了整个酱油酿造过程的稳定。
“昆明老字号“企业——昆明雪兰牛奶有限责任公司(以下简称“雪兰牛奶”)通过构建从牧场到餐桌的(de)全链路数字化体系,实现了(le)每一滴奶的“身份可(kě)查、品质可溯”,并开创了乳业高质量发展的新范式,为(wèi)行业数字化转型提供可借鉴的“雪兰方案”。
雪兰牛奶生产线(shēngchǎnxiàn)。企业供图
雪兰牛奶(niúnǎi)相关负责人介绍,在(zài)养殖端(duān),雪兰牛奶在石林、陆良、戚家山三大牧场部署智能(zhìnéng)耳标与精准饲喂系统,让传统养殖的被动管理升级为“预测性健康管理”;在生产端,引进了SAP、MES、LIMS三大数字化系统,构建了智能化生产体系,自动化生产线与智能物流系统在无菌环境下(xià)协同运作(yùnzuò),形成可追溯的“数字质量档案”,确保产品品质的全程可控与精准溯源。
老字号“跑(pǎo)”出新速度
“从前供货商系统和企业系统没有打通,供货商将货物送到仓库后,库管需要人工核对(héduì)实际(shíjì)送货量与所需货量是否一致,核对入库、出库单,整个流程耗时长。在销售加工端,手工记账导致人力成本高(gāo)、管理数据易出错。”建新园总经理(zǒngjīnglǐ)邓浩菁介绍,为解决这些(zhèxiē)难题,建新园启动数字化转型工作,通过建设净化车间(chējiān)、包装车间、净菜车间等硬件设施,搭建软件系统,实现从生产到零售全链条的数字化管理。
邓浩菁说:“以米线生产为例,数字化转型后,我们的工厂成了‘黑灯工厂’,可24小时运行(yùnxíng),米线设备全数控化管理,只需在设备中(zhōng)加入米和(hé)水,即可由数控系统控制米线生产全过程,精细化监测和调节水的酸碱度(suānjiǎndù)、水温、米线长度(chángdù)、米线黏稠度等指标,米线制技艺堪比老师傅。”
建新园门店。企业供图(gōngtú)
软件上,依托一套系统,工作人员从原料采买(cǎimǎi)等环节(huánjié)便能一键下单、一键核对、一键记账,省去了手动环节,如果实际送货量与(yǔ)需要的货量有出入,门店验收时根据实际到量进行增减。如果货物有问题(wèntí),管理者在手机后台能及时收到反馈并追溯导致问题的原因(yuányīn)。同时,采买的原料将保质期输入系统后,系统生成记录,原料临期或库存(kùcún)较低时进行预警,打破(dǎpò)了从前依靠库管员经验进行管理的弊端,减少原材料浪费。
今年3月,昆明德和也正式完成了生产(shēngchǎn)厂区搬迁(bānqiān),入驻五华区厂口产业园的食品(shípǐn)智造基地。新(xīn)基地可实现生产、订单(dìngdān)、仓储全(quán)流程的数字化变革,不仅构建起从原料处理到成品出库的全链条数字化管控体系,企业更是在产能优化、环保转型、质量管控等领域实现全面跨越。新厂区依托数字化转型平台,从下生产单到配货(pèihuò)、生产、装箱直至入库、出库,全流程机械化操作,全面推动生产流程智能化改造。以核心产品——德和午餐肉为例介绍,从罐装(guànzhuāng)、称重到码垛、杀菌等环节均通过生产线机械化完成,人员主要负责系统操作。
昆明(kūnmíng)德和智能制造基地自动化流水线。供图
昆明德和市场总监李爽介绍,昆明德和采用24米高的数字化(shùzìhuà)立体(lìtǐ)(lìtǐ)仓,依靠AR/RS数字化立体智能存储系统,工作人员只需操作电脑就能完成货品的出入库(chūrùkù),实现仓储管理的高效精准。新厂区投运后,整体生产效率提升40%以上,其中罐头生产效率提高(tígāo)30%至40%,实现日产50万罐,产能达到之前的10倍,为企业迈向“工业4.0”注入强劲(qiángjìng)动力。
拓东味业对此(duìcǐ)也深有体会。黄雪娇介绍,数字化(shùzìhuà)转型之前,仅一线工人就超过200人,但数字化转型后,一线工人仅有60余人(yúrén)。她说:“立体仓库使仓储效率得到较大提升,以前人工出入库,10个人用10小时能堆120托货,现在(xiànzài)只需1名工作人员操作(cāozuò)7小时就能堆260托货。”
随着互联网时代的到来和电子商务的蓬勃发展,新的挑战也摆在面前:传统的营销渠道和方式显得(xiǎnde)力不从心(lìbùcóngxīn),无法适应新的市场环境。
“昆明德(dé)和销售(xiāoshòu)渠道经历了(le)重大(zhòngdà)转变。”李爽说,这两年昆明德和线上销售逐步从传统的电商平台转向了新的平台。“这些平台算法能够实现人、货、场的迅速匹配,让产品内容能够快速得到(dédào)反馈,大大提高了测评、卖品和销售打法调整的效率。 ”李爽说,直播结束两小时后,就能根据数据复盘引流、直播话术等(děng)方面暴露出的问题,及时进行调整。而线下,昆明德和与采销一体的零食很能(hěnnéng)嗨、KKV等新兴线下门店(méndiàn)深度合作。同时,利用人员画像(huàxiàng)和分析(fēnxī),实现门店“千店千面”,根据不同门店的人群特点调整产品陈列,提高销售效率。“我们更加注重数字化选品和爆品开发,产品上架30天若销售未达预期便会下架。”李爽说。
跟昆明德和一样,拓东味业也瞄准年轻人市场,除了生抽、老抽、味极鲜(wèijíxiān)等常规产品外,还直击年轻群体需求,推出了凉(liáng)米线汁、小炒(xiǎochǎo)汁、红烧酱油等各种品类。同时对包装进行改良,更符合年轻人审美。
拓东味业产品(chǎnpǐn)。郭曼 摄
建(jiàn)新(xīn)园在线下门店的基础上,开启了线上外卖,不仅收拢了老顾客,还吸引了众多新粉丝。早在2017年,建新园开启线上线下双渠道经营模式。通过改良外卖包装,成功保留过桥米线汤烫(tàng)、碗烫、米线烫的传统(chuántǒng)风味,外卖订单占比约20%。自(zì)2019年外卖订单量增长后,建新园的品牌效应和顾客忠诚度(zhōngchéngdù)进一步提升。老顾客的好评吸引了大量慕名而来的新食客,销售数字化转型助力提升企业品牌力。
雪兰牛奶在销售(xiāoshòu)端的数字化转型则(zé)直接降低了企业损失,该企业相关负责人介绍,“全渠道智慧营销SaaS平台”的应用,让终端鲜奶退损率降低了10%,核心单品分销率提升15%,终端销量增长20%。该负责人透露,“1+N”链式转型,带动了200余家上游(shàngyóu)供应商和近200家下游(xiàyóu)经销商使用云平台,实现供应链的高效(gāoxiào)协同管理;“鲜活源”+云智溯(yúnzhìsù)平台,实现全链条食品安全高效可视、精准(jīngzhǔn)管控,让消费者购买更安心。
创新是为了更好(gènghǎo)地传承
在数字化浪潮的冲击下,企业都意识到了数字化转型的必要性。但在数字化转型过程(guòchéng)中,他们(tāmen)也面临着一些挑战。
“对于昆明德(dé)和(hé)来说,最大(zuìdà)的困难是工作人员对数字化(shùzìhuà)(shùzìhuà)(shùzìhuà)操作的不习惯。”李爽表示,数字化生产要求数字准确、行为规范,全链路人员需严格按照系统流程操作,一旦某个环节未做到位,便会导致数据不准确,影响整体运营。对此,昆明德和采取“内外(nèiwài)兼修”策略:对内开展全员数字化培训,通过理论授课、实操演练、案例分享等方式提升员工数字化素养;对外加速引进年轻技术人才,为数字化转型注入“新鲜血液”。
拓东味业目前更苦恼的(de)(de)是人才招引,但对于企业的未来,黄雪娇还是信心满满。她说,昆明的温度、湿度、气候和天然湖泊水最适合酿造酱油(jiàngyóu),企业的471项检测(jiǎncè)更为产品提供有力保障。“341年来,拓东味业变的是生产工具,不变的是百年工艺。”黄雪娇说。
这句(zhèjù)话,对雪兰(duìxuělán)牛奶也(yě)同样适用,数字技术的应用,既延续了老字号对品质的极致追求,更(gèng)创造(chuàngzào)出行业新标准。“牛奶中有益的活性物质热敏度高,温度波动只要超过一定值,活性物质保留量就会有很大变化。在这一过程(guòchéng)中,掌握合适的温度杀菌是关键。”雪兰牛奶相关负责人介绍,由于此前国内(guónèi)没有可(kě)参照的杀菌机稳定性测试标准,雪兰牛奶科研团队经过数月奋战,创新研发(yánfā)的精密温控办法,将鲜奶杀菌温度波动控制在±0.1℃范围内,让24小时鲜奶的免疫球蛋白含量达到普通鲜奶的10—25倍,最大程度保留了牛奶的活性营养,留住鲜味。
昆明日报全媒体记者:郭曼 王琳 张怡(zhāngyí) 杨敏









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